Outplacement individuel ou collectif
Ouvrir une nouvelle porte
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Impasse du Verné 18, CH-1696 Vuisternens-en-Ogoz / FR
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AO200|05.
2012
Comment se séparer d’un collaborateur
tout en contribuant à son devenir...
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Outplacement individuel ou collectif Ouvrir une nouvelle porte 1 Impasse du Verné 18, CH-1696 Vuisternens-en-Ogoz / FR Tél. +41 (0) 26 912 17 17 | Mobile +41 (0) 79 306 96 93 Info@professional-act. ch | www. professional-act. ch AO200|05. 2012 Comment se séparer d’un collaborateur tout en contribuant à son devenir professionnel ? L’Outplacement ou reclassement professionnel est un ensemble de services dont l’objectif est de permettre à un travailleur licencié de retrouver le plus rapidement possible un poste auprès d’un nouvel employeur. Objectifs de l’Outplacement A) Pour le bénéficiaire ►s’inscrire dans un projet intégrant vie professionnelle et personnelle prenant en compte sa personnalité, ses valeurs, ses ambitions et ses envies ; ►identifier et construire un nouveau projet professionnel réaliste et les moyens d’y parvenir ; ►optimiser et pérenniser sa valeur sur le marché (son employabilité) ; B) Pour l’entreprise ►offrir un nouvel outil d’évolutio
Moins
Par Philippe Egger
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Publiée le 15 Mai 2012
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Conseil à la décision de recrutement
Prendre des décisions en toute connaissance de cause
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Valider ou invalider les appréciations...
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Conseil à la décision de recrutement Prendre des décisions en toute connaissance de cause 1 Impasse du Verné 18, CH-1696 Vuisternens-en-Ogoz / FR Tél. +41 (0) 26 912 17 17 | Mobile +41 (0) 79 306 96 93 Info@professional-act. ch | www. professional-act. ch AR100|05. 2012 Valider ou invalider les appréciations subjectives et perceptions émotionnelles ? L’utilisation de différents moyens d’évaluation proposés peuvent enrichir considérablement votre processus intégral de recrutement déjà mis en place. Ils permettent de donner des éléments objectifs et descriptifs du fonctionnement personnel et interpersonnel des candidats potentiels afin d’aider à prendre les bonnes décisions. Quels sont les objectifs ? Le conseil à la décision de recrutement permet de : ►se baser sur des données concrètes et directement lisibles ; ►analyser et expliquer le style de fonctionnement de chaque candidat ; ►préparer et mener vos entretiens à l’aide d’hypothèses sur certains points
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Par Philippe Egger
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Publiée le 15 Mai 2012
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C a t a l o g u e « act »
Être l’acteur de sa réussite
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Voici les thèmes que nous développons :
1.
Relation – Client
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C a t a l o g u e « act » Être l’acteur de sa réussite 1 Impasse du Verné 18, CH-1696 Vuisternens-en-Ogoz / FR Tél. +41 (0) 26 912 17 17 | Mobile +41 (0) 79 306 96 93 Info@professional-act. ch | www. professional-act. ch CigRC401|05. 2012 Voici les thèmes que nous développons : 1. Relation – Client • Accueil et relation client au téléphone et/ou en face à face • Formation pratique de Conseil en Image • Techniques d’argumentation • Traitement des réclamations • Techniques de conclusion • Vente additionnelle • Ecoute active et découverte client • Affirmation de soi au téléphone • Affirmation de soi en face à face 2. Développement personnel • Bilan et développement de compétences • Affirmation de soi Assertivité > Gestion de son image > Développer son leadership > Communication interpersonnelle > Communication non verbale > Préparation retraite (voir aussi rubrique « Formation/Ressources Humaines »)… • Créativité Développer son leadership créatif > Créati
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Par Philippe Egger
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Bilan et développement de compétences
Les clés pour réussir sa vie professionnelle et personnelle
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Se reconnaître dans ses...
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Bilan et développement de compétences Les clés pour réussir sa vie professionnelle et personnelle 1 Impasse du Verné 18, CH-1696 Vuisternens-en-Ogoz / FR Tél. +41 (0) 26 912 17 17 | Mobile +41 (0) 79 306 96 93 Info@professional-act. ch | www. professional-act. ch CigDP501|05. 2012 Se reconnaître dans ses compétences, ses ressources pour arriver à des choix pertinents et significatifs L’accompagnement (coaching) par des professionnels – dans une relation de confiance et de collaboration – offre un cadre et un processus essentiels pour guider la personne dans une démarche à la fois de reconnaissance, de mise en adéquation de ses compétences avec les enjeux déstabilisants du changement. Objectifs du bilan et développement de compétences ►aider la personne à reconnaître ses compétences ; ►évaluer les besoins éventuels en insertion professionnelle, formation et/ou réorientation ; ►obtenir une vision détaillée en matière de motivations, besoins et évitement dans
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Par Philippe Egger
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Publiée le 15 Mai 2012
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Accueil et relation client au téléphone et/ou en face à face
La présence, c’est être disponible et efficace
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Une prise de contact...
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Accueil et relation client au téléphone et/ou en face à face La présence, c’est être disponible et efficace 1 Impasse du Verné 18, CH-1696 Vuisternens-en-Ogoz / FR Tél. +41 (0) 26 912 17 17 | Mobile +41 (0) 79 306 96 93 Info@professional-act. ch | www. professional-act. ch CigRC401|05. 2012 Une prise de contact réussie avec son interlocuteur invite le client à la confiance. Et vous, comment vous y prenez-vous pour accueillir un client au téléphone et/ou en face à face ? Être présent, c’est accueillir, recevoir notre client en lui facilitant le contact avec l’entreprise. Nous sommes tous concernés. Voilà ce qu’il faut se dire et se répéter. Ce qui est vrai pour les grandes organisations l’est encore plus pour les PME. Objectifs de cet accompagnement ►améliorer l’efficacité de l’accueil téléphonique et en face à face par la confiance et l’aisance dans son expression et son comportement ►mieux adapter l’attitude et le discours aux attentes de son inte
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Publiée le 15 Mai 2012
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Formation pratique de
Conseil en Image
Une formation modulaire inédite, pratique et
novatrice pour la maîtrise du conseil en image
et/ou de la vente dans le secteur vestimentaire
TRAINING’S SHOP 4U-FIRST
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Publiée le 3 Avr. 2012
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