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GROUPEMENT INTERACADEMIQUE IV SESSION : 2005 Code : Page : 1 / 15 EXAMEN : CERTIFICAT D’ETUDES PROFESSIONNELLES SPECIALITE : EMPLOYE DE VENTE SPECIALISE Option C : Service à la clientèle Epreuve : EP2 Travaux professionnels liés à la relation client, à l’utilisation de l’espace de vente et à sa valorisation. Durée : 1 h30 Coefficient : 6 CAP EMPLOYE DE VENTE SPECIALISE Option C : Service à la clientèle Session Epreuve : EP2 Travaux professionnels liés à la relation client, à l’utilisation de l’espace de vente et à sa valorisation. SUJET Durée 1 h30 – Coefficient : 6 Ce sujet comporte pages : de la page 1/14 à la page 14/14. Assurez-vous que cet exemplaire soit complet. S’il est incomplet, demandez un autre exemplaire au chef de salle Les annexes 1 à 8 sont à rendre avec la copie Aucun document n’est autorisé L’usage de la calculatrice est autorisé