Offices du tourisme: passez à la vente en ligne facilement !

ET SI VOTRE OFFICE DU TOURISME PASSAIT A LA VRAIE VENTE EN LIGNE ? La réservation en ligne est désomais la question centrale pour les offices du tourisme. Chaque jour plus de 17 Millions de français consultent un site de voyage...   [Plus]

ET SI VOTRE OFFICE DU TOURISME
PASSAIT A LA VRAIE VENTE EN LIGNE ?
La réservation en ligne est désomais la question centrale pour les offices du tourisme.

Chaque jour plus de 17 Millions de français consultent un site de voyage en ligne.

En 2008, les français ont dépensé 4 Milliards € en voyages sur internet.

Les européens y ont acheté pour plus de 65 Milliards € en hébergements et activités.

Pour un office du tourisme, passer à la vente en ligne est un challenge important.

Choisir la bonne solution | Mobiliser ses prestataires | Établir un cadre juridique solide
CHOISIR LA BONNE SOLUTION:
PRIVILÉGIEZ AVANT TOUT L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR !
Un internaute qui visite votre site s’attend à recevoir un service de trés haute qualité: trouver les
bonnes informations, affiner son choix parmi vos listes d’offres, vérifier leurs disponibilités et, si
possible, réserver avec la certitude d’un paiement sécurisé et d’une confirmation immédiate.

Votre choix ne doit pas s’écarter de cet impératif: offrir aux visiteurs de votre site une expérience
utilisateur digne des plus grands sites de voyages en ligne.
Faites le test: essayez votre moteur de
réservation actuel ou celui de vos voisins et demandez-vous ce que pense l’internaute d’un système de pré-réservation (confirmation différée) ou d’un «faux» système de package dynamique
(on paie autant de fois que l’on a sélectionné de prestations) et vous verrez si vous avez de réelles
chances de satisfaire les milliers d’internautes qui fréquentent votre site .
.
.
Privilégier l’expérience
utilisateur, c’est la clé du succès de votre stratégie e-tourisme !
MOBILISER VOS PRESTATAIRES LOCAUX:
GÉNÉREZ-LEUR DE NOUVELLES SOURCES DE REVENUS
Hébergeurs ou exploitants d’activité, vos prestataires locaux comptent sur vous pour développer
leur chiffre d’affaires.
.
.
En implantant un moteur de réservation sur votre site internet, vous leur
apportez une audience et une chance supplémentaire d’enregistrer de nouvelles réservations.

Les connecter sur votre site ne doit pas être une contrainte supplémentaire: il faut aussi leur
apporter la meilleure solution à la fois simple, puissante et connectée à de nombreux sites en
simultané (leur site, le vôtre, ceux des grandes agences de voyages en ligne .
.
.
).

CADRE JURIDIQUE:
PRÉFEREZ LA SIMPLICITÉ !
Votre office du tourisme n’est ni habilité, ni titulaire d’une licence : tant mieux !
Implanter un moteur de réservation sur votre site au sein duquel les internautes et les prestataires
locaux échangent «en direct» (disponibilités, prix, confirmation) n’engage pas votre responsabilité juridique.
Vous êtes titulaire d’une habilitation ou d’une licence pour commercialiser les produits et services que vous avez achetés ou assemblés vous-même ? Vous comptez les vendre sous
votre propre responsabilité (avec vos conditions générales de vente) ? Cela n’est pas incompatible
avec la vente d’autres produits, provenant de prestataires divers, sur votre nouveau moteur de
réservation.

Solutionsolutions
RÉUSSIR EN e-TOURISME
Mai | 2009
  [Moins]

Mes publications

DMS | Mai 2009

12 pages

Vue 51 fois

Langage : Français
Publiée le 20 Mai 2009
Par b.delmas

DMS | Mai 2009

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Publiée le 20 Mai 2009
Vue 51 fois

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Publiée le 8 Mai 2009
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