Niveaux de confort de 1 à 5 clés.
RAPPEL :
Les critères ont été validés par le Conseil d Administration de Clévacances France le 15 juin 2011 et sont susceptibles de connaître des évolutions.
L hébergement sera évalué sur la base de ces critères, au moyen de la grille d analyse, à l issue de la visite conduite par le...
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Niveaux de confort de 1 à 5 clés. RAPPEL : Les critères ont été validés par le Conseil d Administration de Clévacances France le 15 juin 2011 et sont susceptibles de connaître des évolutions. L hébergement sera évalué sur la base de ces critères, au moyen de la grille d analyse, à l issue de la visite conduite par le technicien départemental. Les gîtes et locations sont des maisons, appartements, studios, chalets, locations de grande capacité à usage exclusif du locataire sans passage du propriétaire ou d autres locataires. Ces gîtes et locations doivent répondre aux conditions minimales de confort, de sécurité et d’habitabilité. Le respect de leur conformité incombe au loueur (décret N°87 - 149 du 6 mars 1987). Gîte de groupe : hébergement dont la capacité d accueil est supérieure à 15 personnes. Ces hébergements sont des Etablissements Recevant du Public (ERP) et doivent par conséquent respecter la réglementation en vigueur pour ce type d hébergements. Le niveau de confort 5
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CRITÈRES DE LABELLISATION CHAMBRE,
CHAMBRE D HÔTES ET MAISON D HÔTES
RAPPEL :
La chambre est indépendante, située à une adresse différente de l’habitation du propriétaire ou du mandataire, qui en assure la gestion.
Elle peut être audessus d’un restaurant ou d une ferme auberge.
Maximum 5 chambres et 15 personnes par...
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CRITÈRES DE LABELLISATION CHAMBRE, CHAMBRE D HÔTES ET MAISON D HÔTES RAPPEL : La chambre est indépendante, située à une adresse différente de l’habitation du propriétaire ou du mandataire, qui en assure la gestion. Elle peut être audessus d’un restaurant ou d une ferme auberge. Maximum 5 chambres et 15 personnes par structure. La maison d hôtes est un hébergement comprenant plus de 5 chambres. Cet hébergement est un Etablissement Recevant du Public (ERP) et doit par conséquent respecter la réglementation en vigueur pour ce type d hébergements. Maximum 9 chambres et 25 personnes par structure. Le niveau de confort 5 Clés est attribué par la Commission Qualité de Clévacances France, quel que soit le type d hébergement, sur dossier présenté par le représentant territorial. "Chambre d hôtes Clévacances" : Les critères ont été validés par le Conseil d Administration de Clévacances France le 15 juin 2011 et sont susceptibles de connaître des évolutions. L hébergement sera évalué sur
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CHARTE CLÉVACANCES
1.
OBJET
La charte Clévacances définit les principes communs applicables à toutes les formes d’hébergement déclinées par le réseau.
2.
BUT DU LABEL
Le label Clévacances a pour but :
• De donner à la marque Clévacances du contenu, pour mieux sécuriser le client et crédibiliser le réseau,
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CHARTE CLÉVACANCES 1. OBJET La charte Clévacances définit les principes communs applicables à toutes les formes d’hébergement déclinées par le réseau. 2. BUT DU LABEL Le label Clévacances a pour but : • De donner à la marque Clévacances du contenu, pour mieux sécuriser le client et crédibiliser le réseau, • D’être un outil supplémentaire pour instaurer une relation de confiance avec le client, lui montrer que le réseau a mis en oeuvre les moyens pour répondre à ses attentes, et simplifier la relation contractuelle avec les loueurs, • De permettre l’utilisation, dans la promotion de la marque, d’un niveau de qualité atteint et reconnu, • D’affirmer que les acteurs labellisés proposent un niveau de service supérieur ou égal au niveau minimal exigé, et que les exigences de la charte sont bien respectées. 3. ENGAGEMENTS DES PROPRIÉTAIRES • Respecter les réglementations en vigueur (sécurité des installations électriques et au gaz, des piscines. . . ) concernant l’activité locative. •
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Le guide des Locations, gîtes et chambres d'hôtes Clévacances Paris Ile-de-France 2012
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